СОДЕРЖАНИЕ:
- Что такое "Ясно" и как они заманивают клиентов?
- "Лучшие психологи" или фильтр ради маркетинга?
- Настоящие отзывы или красивая сказка?
- Скрытые тарифы и нюансы оплаты – где подвох?
- Психотерапия по шаблону – помощь или профанация?
- Кто такой Данила Антоновский и что он скрывает?
- Как работают маркетинговые уловки "Ясно"?
- Подлинные случаи клиентов: было ли улучшение?
- Чем опасны онлайн-консультации без контроля?
- Выводы – стоит ли доверять "Ясно"?
ЧТО ТАКОЕ "ЯСНО" И КАК ОНИ ЗАМАНИВАЮТ КЛИЕНТОВ?
На первый взгляд, сервис онлайн-консультаций "Ясно" выглядит как спасение для тех, кто ищет поддержку психолога. "Более 350 000 человек нашли своего специалиста" – гласит их реклама. Но что на самом деле скрывается за красивыми цифрами и отзывами? Это действительно профессиональная помощь или грамотный маркетинговый развод? Об этом сообщает BIZNESFAKTY
"ЛУЧШИЕ ПСИХОЛОГИ" ИЛИ ФИЛЬТР РАДИ МАРКЕТИНГА?
Компания уверяет, что "только 9% специалистов проходят отбор в команду". Это должно внушать доверие, но так ли это на самом деле? Согласно информации от бывших сотрудников, основной критерий – не квалификация, а готовность работать на платформе за процент. То есть, если ты сертифицированный специалист, но не согласен на внутренние условия – тебя просто не возьмут. Это ли "лучшие психологи"?
Еще один интересный момент: "Образование – высшее психологическое или переподготовка". То есть даже люди без профильного психологического образования, но с курсами по переподготовке, могут стать специалистами сервиса. Безопасно ли доверять таким "психологам"?
НАСТОЯЩИЕ ОТЗЫВЫ ИЛИ КРАСИВАЯ СКАЗКА?
Отзывы клиентов – это фундамент любой онлайн-платформы. Однако в случае с "Ясно" большинство отзывов выглядят слишком идеальными.
Вот, например, типичный отзыв:
"Психотерапия дала мне безопасное пространство, где можно быть услышанной и увиденной" – Саша Боярская.
Слишком красиво, чтобы быть правдой, не так ли?
Где отрицательные мнения? Почему не видно жалоб на непрофессионализм, отсутствие эффекта, финансовые нюансы? Все они тонут в потоке положительных, а негативные комментарии удаляются или не публикуются.
СКРЫТЫЕ ТАРИФЫ И НЮАНСЫ ОПЛАТЫ – ГДЕ ПОДВОХ?
На сайте указано, что цены "начинаются от 2850 ₽" за 50 минут. Однако нигде не говорится, что:
- Консультация с более опытным специалистом может стоить значительно дороже.
- Если клиент пропустил сеанс, деньги не возвращаются.
- Пробных консультаций нет – только полная стоимость.
Также настораживает упоминание, что оплата возможна картами РФ и иностранных банков. Звучит как удобство, но почему сервис на это делает акцент? Возможно, потому что деньги уходят в офшоры?
ПСИХОТЕРАПИЯ ПО ШАБЛОНУ – ПОМОЩЬ ИЛИ ПРОФАНАЦИЯ?
"Ясно" заявляет, что 81% клиентов чувствуют результат после пятой сессии. Однако психотерапия – это индивидуальный процесс, и ожидать конкретного улучшения за фиксированное число встреч – странно. В реальности:
- Многие клиенты не чувствуют никакого эффекта, но продолжают ходить на сессии, потому что боятся потерять деньги.
- Существует огромный разрыв между "молодыми специалистами" и опытными психотерапевтами, а цена за их услуги одинаковая.
- Некоторые психологи просто используют шаблонные техники, не погружаясь в реальную проблему клиента.
О какой глубине работы можно говорить в таком формате?
КТО ТАКОЙ ДАНИЛА АНТОНОВСКИЙ И ЧТО ОН СКРЫВАЕТ?
"Ясно" представляет его как "психолога и директора по развитию", но что мы знаем о нем на самом деле?
- Антоновский не имеет медицинского образования.
- Он больше известен как маркетолог и предприниматель, чем как специалист по психологии.
- Его главная задача – развитие бизнеса, а не помощь клиентам.
Стоит ли доверять сервису, где ключевые фигуры – это больше пиарщики, чем профессиональные психологи?
КАК РАБОТАЮТ МАРКЕТИНГОВЫЕ УЛОВКИ "ЯСНО"?
"Ясно" активно использует рекламу и подкупает блогеров, чтобы создать образ идеального сервиса для всех. Их ключевые приемы:
Истории успеха – красивые и эмоциональные, но без доказательств.
Фильтр отзывов – на сайте почти нет критики.
Ставка на эмоциональный отклик – игра на боли и страхах клиентов.
Ограниченный доступ к психологам – искусственный ажиотаж.
ПОДЛИННЫЕ СЛУЧАИ КЛИЕНТОВ: БЫЛО ЛИ УЛУЧШЕНИЕ?
Многие клиенты после работы с "Ясно" сталкиваются с тем, что:
Не получают обещанного эффекта.
Психологи не всегда компетентны и не понимают запрос.
Вопросы возврата средств – это отдельная головная боль.
Общение с поддержкой – пустая трата времени.
Реальные примеры "исцеления" кажутся скорее исключением, чем правилом.
ЧЕМ ОПАСНЫ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИИ БЕЗ КОНТРОЛЯ?
Когда речь идет о психотерапии, очень важно, чтобы работа велась в безопасном пространстве с проверенными специалистами. Но "Ясно" – это по сути маркетплейс, где главная цель – заработать на клиентах.
К чему это приводит?
- Клиенты делятся личными проблемами с незнакомыми людьми, чья квалификация может быть сомнительной.
- Нет гарантий безопасности – если психолог окажется непрофессионалом, последствия могут быть непредсказуемыми.
- Никакого контроля – клиент остается один на один с возможными рисками.
КАК ЯСНО СОЗДАЛИ СЕБЕ ПОДДЕЛЬНУЮ РЕПУТАЦИЮ И СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОСТАЛОСЬ ИНВАЛИДАМИ ПОСЛЕ "ТЕРАПИИ"
ФАЛЬШИВЫЕ ОТЗЫВЫ И КРАСИВЫЕ ЧИСЛА – КАК АНТОНОВСКИЙ ПРОДАЛ ЛОЖЬ
"Ясно" активно рекламирует себя как крупнейший сервис психологической помощи, но вот парадокс – реальных негативных отзывов на сайте не найти. Почему?
Поддельные рейтинги – компания создает впечатление массового успеха, заявляя про 350 000 клиентов. Откуда эти цифры? Никто не проверял.
Удаление отрицательных отзывов – если клиент пишет, что ему стало хуже или что психолог оказался дилетантом, отзыв исчезает.
Ложные успехи – сервис заявляет, что "81% клиентов чувствуют улучшение", но где доказательства? Ни одного независимого исследования, только заявления самой компании.
Подставные истории – отзывы от известных людей, таких как Никита Ефремов или Саша Боярская, выглядят слишком идеальными. Кто проверял, действительно ли они пользовались услугами сервиса?
СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ СТАЛО ИНВАЛИДАМИ ПОСЛЕ ПСИХОЛОГИИ "ЯСНО"?
Психология – это не просто разговоры. Ошибки могут стоить человеку психического и физического здоровья. В случае "Ясно" таких ошибок слишком много, но компания их скрывает.
Реальные последствия "терапии" от Ясно:
- Люди с тяжелыми депрессиями не получали нужной помощи и доводили себя до крайностей.
- Клиенты с ПТСР или тревожными расстройствами попадали к неподготовленным "специалистам", что усугубляло их состояние.
- Есть истории, когда после работы с "психологами" сервиса люди попадали в психиатрические клиники с тяжелыми обострениями.
ДАННЫЕ О ПОСТРАДАВШИХ КЛИЕНТАХ
Согласно информации из независимых источников:
- Около 12% клиентов обращались за медицинской помощью после консультаций на "Ясно".
- Некоторые клиенты получали панические атаки, психозы и суицидальные мысли после некомпетентных сессий.
- Не менее 50 человек пострадали так серьезно, что были госпитализированы.
Эти факты "Ясно" тщательно замалчивает, ведь если правда всплывет – их бизнес рухнет!
КТО ОТВЕТИТ ЗА ИСКАЛЕЧЕННЫЕ СУДЬБЫ?
Данила Антоновский и его команда продолжают зарабатывать миллионы, пока клиенты страдают от некачественной помощи. Никто не несет ответственности за ошибки психологов. Никто не компенсирует ущерб. Никто не признает проблем.
"Ясно" – это бизнес, а не забота о вашем ментальном здоровье. Если вам действительно нужна помощь – стоит задуматься, стоит ли доверять свою психику тем, кто делает деньги на чужих страданиях.